
사고는 순식간에, 머리는 하얘지고 손은 벌벌 떨리고…
그런데 그 순간! 뭘 어떻게 해야 하는지 알고 있다면?
패닉 대신 차분하게 대처할 수 있습니다.
이번 편에서는 실제 사고 시 보험 처리 순서를 단계별로 알려드릴게요.
1. 사고 발생 직후, 일단 '안전'이 우선!
- 차량을 갓길로 이동시키고 비상등 켜기
- 2차 사고 방지를 위해 삼각대 설치
- 탑승자는 모두 안전한 곳으로 대피
2. 다친 사람이 있다면 무조건 119부터
- 인명 피해가 있을 경우, 보험사보다 먼저 119에 신고
- 구호 조치를 소홀히 하면 ‘뺑소니’로 간주될 수도 있어요
3. 그다음 보험사에 사고 접수
- 사고 위치, 시간, 상대방 차량 번호, 부상 유무 등 빠르게 전달
- 대부분 보험사 앱이나 고객센터(24시간 운영)로 가능
- 요즘은 사진 한 장으로도 접수 OK
4. 사고 현장 사진은 최대한 많이 찍기!
- 차량 위치, 파손 부위, 번호판, 신호 상태, 주변 CCTV 위치 등
- 블랙박스 영상도 꼭 저장! (덮어쓰기 전에 백업 필수)
5. 경찰 신고는 필요한 경우만
- 음주, 뺑소니, 사망·중상 등 중대 사고
- 과실 비율 다툼이 예상되는 경우
- 이럴 땐 112에 즉시 신고하고 정식 조사 진행
6. 과실 비율은 현장에서 따지지 말 것
- 상대방이 “당신이 100% 잘못했네” 해도 무시!
- 과실 비율은 보험사 조사와 협의로 결정됩니다
- 괜히 말싸움 하다 감정만 상해요
7. 수리 및 병원 치료는 보험사 안내에 따라
- 자차보험 가입 시 지정된 공업사에서 수리 가능
- 병원 진료 시 진단서 및 영수증 잘 챙기기
- 진단 일수에 따라 합의금에도 영향
8. 사고 후 주의할 점
- SNS나 커뮤니티에 사진·영상 무단 업로드 금지
- 사실 왜곡되면 명예훼손 소지 있음
- 상대방과 합의 전, 반드시 보험사와 상담 후 결정
결론
사고는 누구에게나 일어날 수 있어요.
중요한 건 ‘사고났을 때 얼마나 준비돼 있느냐’입니다.
보험은 마음의 안전벨트, 대처법은 두 번째 에어백!
이 순서만 기억하면 당황하지 않고 현명하게 처리할 수 있어요.
다음 편에서는 ‘교통사고 과실비율’
도대체 누가 얼마만큼 잘못한 건지, 기준을 확실히 정리해드릴게요!
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