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미래를 만드는 코드

AI가 대신 쇼핑하고 결제까지! 비자와 마스터카드의 '지능형 커머스' 혁명 🚀

by 인하린 2025. 5. 2.
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AI가 내 지갑을 관리한다? 미래가 현실이 되는 순간!

쇼핑할 때마다 고민하는 시간, 결제할 때마다 입력하는 카드 정보, 그리고 끝없는 비교 검색…
이제 이런 번거로움이 사라질 날이 멀지 않았어! 글로벌 결제의 양대 산맥, 비자(Visa)와 마스터카드(Mastercard)가 AI와 손잡고 완전히 새로운 쇼핑 경험을 선보였으니까. 바로 ‘AI 커머스’ 시대의 개막이야.

비자의 ‘Intelligent Commerce’: AI가 알아서 찾아주고 결제까지!

비자는 ‘Intelligent Commerce’라는 혁신적인 플랫폼을 공개했어. 이 서비스의 핵심은 AI가 내 취향과 조건에 맞춰 상품을 찾아주고, 심지어 결제까지 대신해준다는 점! 기존의 ‘추천’만 해주던 AI에서 한 단계 더 나아가, 실제로 구매까지 책임지는 똑똑한 AI 비서가 탄생한 셈이지.

AI-Ready 카드와 토큰화, 보안은 기본!

비자의 AI-Ready 카드는 기존 카드 번호 대신 토큰화된 디지털 자격증명을 사용해. 이 토큰은 오직 내가 지정한 AI 에이전트만 사용할 수 있어서 카드 정보 유출 걱정은 없어. 결제 전에는 반드시 사용자가 인증을 해야 하고, 언제든지 권한을 취소할 수 있지.

내 소비 패턴에 맞춘 AI 맞춤 추천

AI가 내 카드 사용 내역과 소비 패턴(물론 동의한 범위 내에서!)을 분석해, 내 취향에 딱 맞는 상품을 추천해줘. 예를 들어, 바닷가를 별로 안 좋아하는 사람에게는 마이애미 여행 대신 모터스포츠나 인기 콘서트 티켓을 추천하는 식이야. AI가 내 취향을 점점 더 잘 이해하게 되는 거지.

한도와 조건, 내가 직접 설정!

“AI가 내 돈을 막 써버리면 어쩌지?” 걱정은 NO! 사용자는 AI가 결제할 수 있는 한도와 조건을 직접 설정할 수 있어. 예를 들어, 호텔 예약은 50만 원 이하로만, 항공권은 특정 항공사만, 낯선 쇼핑몰에서는 반드시 내 승인을 받도록 하는 등 세부적으로 통제할 수 있어.

파트너십의 힘! Anthropic, OpenAI, Microsoft, Perplexity 등과 협력

비자는 Anthropic, OpenAI, Microsoft, Perplexity, Stripe 등 글로벌 AI 리더들과 손잡고 이 생태계를 빠르게 확장하고 있어. 덕분에 다양한 AI 플랫폼에서 비자의 안전한 결제 인프라를 활용할 수 있게 됐지.

마스터카드 ‘Agent Pay’: 대화형 AI에 결제기능을 심다!

마스터카드도 가만있지 않았어. ‘Agent Pay’라는 새로운 프로그램을 통해 AI 챗봇이나 에이전트가 대화 중에 바로 결제까지 처리할 수 있도록 만들었어.

Agentic Token으로 한층 강화된 보안

마스터카드는 기존의 토큰화 기술을 한 단계 업그레이드한 ‘Agentic Token’을 도입했어. 이 토큰 덕분에 AI가 결제를 진행해도 실제 카드 정보는 노출되지 않고, 각 거래의 투명성과 추적성도 강화돼.

대화형 AI와 결제의 만남

이제 사용자는 마이크로소프트의 Copilot 같은 AI 챗봇에게 “노란색 러닝화 중 내 사이즈로 추천해줘”라고 말하면, AI가 여러 쇼핑몰을 돌아다니며 최적의 상품을 찾아 추천하고, 결제까지 한 번에 처리해줘. 심지어 가장 유리한 결제 수단까지 제안해주지.

기업용 자동화까지!

개인 소비뿐 아니라, 기업도 AI 에이전트를 통해 공급업체 선정, 결제 조건 최적화, 물류 관리 등 복잡한 업무를 자동화할 수 있어. 예를 들어, AI가 해외 공급업체와의 거래를 대신 진행하고, 마스터카드의 가상 법인카드로 결제까지 처리해주는 식이야.

신뢰와 투명성, 그리고 사용자 통제

모든 AI 에이전트는 등록과 인증 과정을 거쳐야 하며, 사용자는 에이전트가 무엇을 결제할 수 있는지 세부적으로 통제할 수 있어. 만약 낯선 거래가 발생하면 즉시 확인 및 분쟁 처리도 지원해.

AI 커머스의 장점과 기대 효과

시간 절약: 반복적인 쇼핑과 결제 과정을 AI가 대신 처리해주니, 사용자는 더 중요한 일에 집중할 수 있어.
개인화: 내 취향과 소비 패턴을 반영한 맞춤형 추천과 쇼핑이 가능해져.
보안 강화: 토큰화와 인증 기술 덕분에 카드 정보 유출 위험이 크게 줄어들어.
통제력: 한도, 조건, 승인 절차 등 모든 결제 과정을 사용자가 직접 설정할 수 있어.
편리함: 대화형 AI와 결제가 완벽히 통합되어, ‘검색-추천-구매’가 한 번에 끝나.

챗GPT, 아마존, 그리고 AI 커머스 경쟁의 불꽃

비자와 마스터카드 뿐만 아니라, OpenAI의 챗GPT도 최근 쇼핑 기능을 대폭 강화했어. 이제 챗GPT에서 상품을 검색하면 이미지, 리뷰, 가격 비교, 그리고 바로 구매할 수 있는 링크까지 한 번에 제공해주지. 아마존 역시 ‘Buy for Me’라는 AI 에이전트를 도입해, 사용자가 원하는 상품을 외부 사이트까지 찾아서 결제까지 대신해줘. 이처럼 AI 커머스는 글로벌 IT, 금융, 유통업계의 새로운 격전지가 되고 있어.

경험담: AI가 대신 쇼핑해준다면?

상상해봐. 갑자기 친구 생일 선물을 사야 하는데, 시간은 없고 뭘 사야 할지 막막할 때! AI에게 “30대 남자에게 인기 있는 선물 추천해줘. 예산은 5만 원, 빠른 배송 필수!”라고 말하면, AI가 알아서 검색, 비교, 결제, 배송까지 척척 해결해줘. 실제로 써보면, ‘내가 왜 이걸 이제야 썼지?’ 싶을 만큼 편리함에 감탄하게 될 거야.

앞으로의 전망: AI 커머스, 어디까지 갈까?

아직은 AI가 100% 완벽하게 모든 쇼핑을 대신해주지는 못하지만, 기술 발전 속도를 보면 머지않아 일상 속에서 AI가 내 쇼핑 파트너가 되는 시대가 올 것 같아. 결제 인프라가 이미 갖춰진 만큼, 앞으로는 AI의 ‘똑똑함’만 계속 업그레이드되면 돼.

마무리: AI가 바꾸는 우리의 쇼핑 라이프

AI 커머스는 단순한 기술 트렌드를 넘어, 우리의 소비 습관 자체를 바꿔놓을 혁신이야. 앞으로는 ‘무엇을 살까’ 고민하는 시간보다, ‘AI야, 나 대신 부탁해!’라고 말하는 시간이 더 많아질지도 몰라. 너도 곧 AI와 함께하는 새로운 쇼핑 라이프를 경험하게 될 거야!

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